20 лютого, відповідно до графіку прийому громадян керівництвом обласної ради, особистий прийом громадян провела перший заступник голови обласної ради Неоніла Андрійчук. І хоч посадовець приймає громадян кожен четвертий вівторок та кожну третю середу місяця, однак, мешканці області зі своїми наболілими проблемами приходять до Неоніли Вячеславівни мало не щодня.Майже півсотні мешканців області прийшли до посадовця сьогодні зі своїми проблемами. Значна частина звернень традиційно стосується надання матеріальної допомоги на лікування або вирішення соціально-побутових питань.
У розмові з першим заступником голови облради громадянини порушують питання врегулювання земельних відносин, пільгового проїзду окремих категорій населення в приміському транспорті. Заявники скаржаться на роботу окремих комунальних закладів обласної комунальної власності. Чимало питань, з якими звертаються мешканці області, потребують залучення правоохоронних органів або вирішуються в судовому порядку.