Одним із завдань українського суспільства є створення умов для розробки та реалізації державної ветеранської політики з метою сприяння успішній реінтеграції учасників російсько-української війни до цивільного життя. Значну роль відіграє якісна комунікація, як фундамент гідної підтримки наших захисників, захисниць та їхніх родин.
Враховуючи ці аспекти, Хмельницька обласна рада ініціювала та сприяла проведенню науково-практичного тренінгу «Професійна комунікація з військовослужбовцями та ветеранами в діяльності органів місцевого самоврядування» у партнерстві з громадською організацією «Міжнародна асоціація психологів та тренерів-експертів» у рамках підписаного Меморандуму про співпрацю.
Тренером заходу стала голова громадської організації «Міжнародна асоціація психологів та тренерів – експертів» Наталія Сабліна. Фахівчиня під час свого виступу акцентувала, що суспільство має бути готовим до повернення ветеранів, а це приблизно понад 2 мільйони осіб.
За її словами, після повернення ветеранів додому суттєво змінюється їхній світогляд та сприйняття ними життєвих цінностей, тож вони потребують підтримки та толерантного, шанобливого ставлення від родини й друзів, від місцевої громади та від суспільства загалом. Саме такі навчання є підґрунтям та практичною основою для фахівців супроводу громад, тим самим допомагаючи їм навчитися доносити необхідну інформацію до ветеранів, знайти підходи до адаптації ветеранів у соціумі, сприяти їхній професійній реалізації, розвитку особистості, враховуючи потреби у повазі, безпеці, фізіологічних та соціальних потребах.
За дорученням голови обласної ради Віолети Лабазюк перший заступник голови обласної ради Володимир Гончарук привітав учасників заходу та зазначив, що проведення таких практичних семінарів є надзвичайно важливим аспектом.
“Громадянським обов’язком усього суспільства, органів влади, кожного громадянина зробити максимально все можливе, аби військовий, який захищав державу, – повернувся в суспільство,-сказав Володимир Володимирович,– І це не лише про матеріальне. Це психологічна підтримка, спілкування, інші соціально необхідні питання. Головне наразі – ефективно, із застосуванням нових методів, організувати цю роботу у громадах”.
Посадовцям органів місцевого самоврядування важливо демонструвати повагу до ветеранів, з розумінням ставитися до них та проявляти більшу стриманість у конфліктних ситуаціях, застосовуючи навички толерантного спілкування та індивідуальний підхід до кожного співрозмовника. Адже якісна професійна комунікація – це основа гідної підтримки наших захисників і захисниць.
Враховуючи стратегічну важливість реалізації ветеранської політики на рівні області, науково-практичний захід зібрав понад півтора сотні фахівців територіальних громад, які опікуються ветеранами та їхніми родинами.
Тематика тренінгу охопила такі актуальні питання як комунікація з військовими, ветеранами та людьми, які переживають втрату, а також безпечний алгоритм дій у спілкуванні з людьми із залежностями та послідовність дієвих кроків при тригерах і флешбеках. Приділили увагу й відновленню внутрішніх ресурсів та профілактиці професійного вигорання.
Учасники тренінгу висловлювалися про необхідність проведення таких навчань, адже поновлення знань щодо дієвої комунікації з ветеранами та їхніми родинами є надзвичайно корисним та буде реалізованим в роботі як в обласному центрі, так і в територіальних громадах регіону.
