Екстрена медична допомога — це термінові дії медичних працівників, спрямовані на порятунок життя та здоров’я людини, яка перебуває у невідкладному стані, спричиненому хворобою чи травмою.
Викликати бригаду екстреної медичної допомоги можна за номером 103. Пацієнти отримують усю екстрену медичну допомогу безоплатно.
Коли потрібно негайно викликати екстрену медичну допомогу:
-
дихання відсутнє чи з ускладненнями (сторонній предмет у дихальних шляхах, кровотеча з горла);
- ознаки масивної кровотечі (травматична ампутація кінцівки, рани живота, шиї чи обличчя);
- біль одночасно в спині, плечах, щелепі, відчуття стиснення у грудній клітці;
- втрата свідомості або її сплутаність;
- ознаки інфаркту, інсульту (ускладнене чи втрачене мовлення, паралізована кінцівка, перекошене обличчя, падіння, погіршення зору в одному оці);
- інші стани, які загрожують життю та здоров’ю (отруєння, травми тощо).
Що потрібно сказати диспетчеру:
- прізвище, стать, вік людини, яка потребує невідкладної медичної допомоги; якщо це незнайома людина, повідомте її стать і орієнтовний вік та назвіть своє прізвище, ім’я та номер телефону;
- максимально точно опишіть скарги та стан людини; якщо знаєте напевне, то вкажіть причину виникнення невідкладного стану;
- відповідайте на всі запитання диспетчера спокійно і чітко — це скоротить час розмови, і бригада швидкої допомоги прибуде скоріше;
- виконуйте всі вказівки диспетчера, коли розмовляєте і чекаєте на бригаду;
- скажіть точну адресу виклику: район, населений пункт, вулицю, номер будинку, квартири, поверх, код домофона і номер під’їзду; у випадку, якщо точна адреса пацієнта невідома, вкажіть загальновідомі орієнтири та шляхи під’їзду;
- підготуйте паспорт та медичну документацію пацієнта; якщо знадобиться госпіталізація, документи необхідно передати медикам у лікарні.
Нагадуємо, що викликати екстрену медичну допомогу потрібно тільки за крайньої потреби — коли є загроза життю та здоров’ю людини. Фальшивий виклик чи перебільшення симптомів задля приїзду медиків загрожують не тільки штрафом тому, хто викликав, а й смертю людині, яка в цей час справді потребувала допомоги і не дочекалася приїзду бригади.
Джерело: МОЗ
